为严格落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，结合当前疫情形势，西安区政务服务中心按照国家、省、市、区疫情防控要求，结合政务服务中心工作实际，多措并举开展疫情防控工作，努力将各项防控措施抓实抓细抓到位，为办事群众提供安全、放心的服务环境，切实把党史学习教育成果转化为抗击疫情和服务群众的强大动力。

推行“网上办”，减少人员聚集。推行一般事项“网上办”、特殊事项“预约办”、紧急事项“现场办”，指导办事群众随到随办、快办快走、即办即走。积极开展预约业务并积极推进企业和群众通过黑龙江省政务网、“全省事”APP、“爱城市”APP在线办理政务服务事项，并通过政府门户网站、政务服务网等途径公布区政务服务中心办公电话，实时解答咨询、回应关切，指引企业群众网上办事、掌上办事，尽量不跑腿、少聚集。

强化管控措施，阻断疫情传播。制定政务服务中心疫情防控方案及突发疫情事件应急预案，并进行演练。除政务服务中心所有工作人员每天两次体温监测外，在政务服务大厅入口处设置扫码引导岗，对办事群众进行体温检测和健康码、行程码核验，做到逢人必检，不漏一人。在导服台及办事窗口设置隔离屏，并配备免洗手消毒液。在办事窗口前设置一米线标志，等候区座椅设置一米隔离标识，引导群众文明排队、有序等候。

严格消毒消杀，确保安全卫生。每日对政务服务大厅地面、台面、卫生间等公共区域及取证机、叫号机、门把手、座椅等高频接触物品进行清洁消毒，定时开窗通风，确保公共区域和办公区域环境整洁卫生。科学设置分类垃圾筒和废弃口罩专用收集筒，安排专人及时做好废弃口罩、垃圾处置消毒工作，防止病毒传播风险。

加强宣传引导，营造良好氛围。充分利用政务大厅LED显示屏，及时对疫情防控工作动态、最新要求和新冠肺炎科普知识进行广泛宣传，营造全民抗疫的浓厚氛围，增强战胜疫情的信心。同时政务服务中心全员完成了疫苗接种，并按要求定期进行核酸检测，从根本上保障办事群众安全。

下一步，西安区政务服务中心将严格落实防控措施，持续做好大厅的通风消毒和应急处理工作，扎实筑牢疫情防线，为企业群众提供更加安全舒心的办事环境。